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D2003089 (fulltext)	pdf	27.4 MB	40
D2003089y (abstract)	pdf	191 KB	33

メタデータ

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メタデータID	D2003089
アクセス権	open access
出版タイプ	Version of Record
タイトル	顧客のサービス・デリバリー・プロセスへの参加が顧客満足に及ぼす影響に関する研究 : 医療サービスを研究対象とした考察
著者	研究者ID 1000060229036 著者名 藤村, 和宏 フジムラ, カズヒロ 所属機関名 神戸大学大学院経営学研究科
言語	Japanese (日本語)
刊行日	2010-01-20
公開日	2014-10-30
学位授与番号	乙3089
学位名	博士（商学）
学位授与年月日	2010-01-20
学位授与機関	学位授与機関識別子 14501 学位授与機関名　　 神戸大学 Kobe University
審査員	(教授) 髙嶋克義
	(教授) 南知惠子
	(教授) 松尾睦
請求記号	商博-ろ-39 (社会科学系図書館)
注記	図書 :「医療サービスと顧客満足」 : 医療文化社, 2009.4, ISBN：9784902122336
カテゴリ	経営学研究科
	博士（商学） ＞ 2010
	博士論文

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